Пациенту
Запись на прием
В клинике «Семейный доктор» прием ведется по предварительной записи
(звонки принимаются с 08:00 до 20:00 с ПН по СБ).
Чтобы записаться:
- вы можете позвонить нам по телефону +7 (3494) 25 50 25 (многоканальный)
- через запись на сайте (не все специалисты)
- либо написать нам на эл.почту reg@sd89.ru с пометкой запись на прием, оставив свой контактный номер и в ближайшее время с Вами свяжется администратор.
Также в ООО «Семейный доктор» проводятся периодические и предварительные (при устройстве на работу) медицинские осмотры, медицинское освидетельствование на право управления транспортными средствами.
Информацию можно узнать по телефонам:
+7 (3494) 25 50 25 (многоканальный), +7 (922) 063-33-63
Эл.почта медицинских осмотров medosmotr@sd89.ru.
Прием пациентов
Для того, чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт) и СНИЛС.
Если услуги оказываются несовершеннолетнему (до 18 лет), его должен сопровождать взрослый (законный представитель) для заключения договора на оказания платных медицинский услуг, согласие на медицинское вмешательство и присутствие на приеме и обследовании без законного представителя допускается только с 15 лет.
В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка или паспорт для детей от 14 лет.
Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.
Доверенность на оказание медицинской помощи несовершеннолетним пациентам «скачать»
Договор и документы
Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Пациент должен подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и согласие на обработку персональных данных.
Амбулаторная карта хранится в архиве клиники. Ее копия и выписка из нее может быть отдана пациенту по письменному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания мед.помощи
Памятка Договор на оказания платных медицинский услуг (до 18 лет)
Памятка Договор на оказание платных медицинских услуг (с 18 лет)
Правила предоставления платных медицинских услуг
Памятка Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «Семейный доктор»
Памятка для работников проходящих медосмотры приказ №29н в ООО "Семейный доктор"
Стандарты и Клинические рекомендации
Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ и работаем на основании клинических рекомендаций, утвержденных МЗ РФ.
Стандарты оказания медицинской помощи
Календарь профилактических прививок
Правила подготовки к лабораторным диагностическим исследованиям
Пациентам, застрахованным по системе ДМС
Для записи на прием необходимо будет предъявить паспорт и страховой полис / гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти обследование и лечение за свой счет.
Наличие полиса не гарантирует, что вам будут предоставлены все услуги на Ваше усмотрение (услуги предоставляются на основании стандартов и клинических рекомендаций с учетом установленного диагноза).
Также пациентам, застрахованным по системе ДМС рекомендуем ознакомиться с программой страхования.
Опоздание на прием
Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы успеть оформить необходимые документы.
Перенос визита осуществляется по согласованию.
Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.
Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
График приема граждан главного врача
Орлова Ирина Михайловна
Понедельник с 15.00 до 16.00, +7 (3494) 25 50 25 (по предварительной записи); orlovaim@sd89.ru
Уважаемые посетители клиники!
Письменное обращение (жалоба, заявление, предложение) рассматривается в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с даты их регистрации. При необходимости срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом заявитель уведомляется о продлении срока его рассмотрения.
Налоговый вычет
Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:
- копия паспорта
- копия ИНН (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
- копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
- заявление (заполняется по образцу).
Представьте эти документы администратору клиники вместе с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.
Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:
- копии паспортов (плательщика и пациента)
- копия ИНН плательщика (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
- копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год).